各会员单位并有关企业：

 

       全面提升经济社会发展的质量，已经成为社会共识。近年来，中国商业联合会联合质检总局等多部门开展的全国“质量月”活动，推动了全国几十家知名商业服务业企业先后导入了卓越绩效模式，企业的质量水平有了进一步提高，许多企业成为卓越企业、行业标杆，其经济效益和社会效益均得到显著提高。

 

       为了全面贯彻党的十九大精神，落实习近平总书记关于“加快建设创新型国家”的重要思想，实施《质量发展纲要（2011-2020）》、《中共中央国务院开展质量提升行动的指导意见》（国办发[2016]18号），中国商业联合会决定开展2020年“全国商业质量奖”申报活动，对实施卓越绩效模式，并在质量、经济效益、社会效益等方面取得突出成绩的服务业、商贸流通和商办工业企业给与奖励。我会作为推荐单位，现将有关事宜通知如下：

 

一、活动目的

 

       为了进一步推动服务业企业的全面提升，营造良好的营商环境，树立一批行业标杆企业，宣传典型企业经验，增进人民群众的满意度和获得感，实现企业良性健康发展。

 

二、申报相关事项

 

       （一）申报范围：在我国依法注册、正常经营的企业。

 

       （二）申报方式：企业自愿申报，我会将统一对上报材料进行初审，合格后推荐申报。

 

       （三）申报时间：我会组织申报截止到2020年7月10日。

 

       （四）申报“全国商业质量奖”不收评审费用。

 

三、申报企业需提交材料

 

       （一）根据申报奖项填写《申报表》，按要求签署意见并加盖公章。

 

       （二）企业简介（300字左右）。

 

       （三）企业自我评价报告。企业自我评价报告依据《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012和《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579-2012国家标准，5000--8000字。

 

       （四）企业管理手册，包括质量管理体系手册，有环境和健康安全方面的管理手册以及相应的管理文件均应提交。

 

       （五）企业近两年顾客满意度测评报告。

 

       （六）企业经营资格证书（包括营业执照、特种经营许可证等）的复印件并加盖同名印章。

 

       （七）企业各类有效期内的认证证书、商标注册证书及近三年获得的有关奖励证书复印件（如数量较多，则提供其中级别最高、时间最近的三到五项即可）。

 

       （八）企业近三年财务报告（加盖公章）。

 

       以上提交资料附含所有资料的光盘一张。

 

四、获奖企业荣誉管理

 

       （一）对获奖企业，中国商业联合会授予2020年“全国商业质量奖”的牌匾和证书。

 

       （二）获奖企业在有效期内，可以在企业的宣传广告、产品（商品）外包装上展示获奖奖牌标识。

 

       （三）对获企业择优推荐国家质量奖或国家质量奖提名奖。

 

       （四）发生重大事故、有重大投诉、被媒体曝光产品质量、服务质量的一律取消荣誉。

 

五、活动宣传

 

       （一）在全国性商业刊物《商业观察》设专题专版宣传。

 

       （二）召开全国商业科技质量大会，对获得2020年“全国商业质量奖”企业颁发牌匾和证书，宣传表彰。

 

       具体详尽材料请与我会工作人员联系，请各会员单位及有关企业积极申报。

 

六、联系方式

 

       联系人：杨溢华  崔林艳

       电 话：010-57732224  57732294

       邮 箱：apecvof@126.com

       地 址：北京市西城区复兴门内大街45号