各会员单位并有关企业:
全面提升经济社会发展的质量,已经成为社会共识。近年来,中国商业联合会联合质检总局等多部门开展的全国“质量月”活动,推动了全国几十家知名商业服务业企业先后导入了卓越绩效模式,企业的质量水平有了进一步提高,许多企业成为卓越企业、行业标杆,其经济效益和社会效益均得到显著提高。
为了全面贯彻党的十九大精神,落实习近平总书记关于“加快建设创新型国家”的重要思想,实施《质量发展纲要(2011-2020)》、《中共中央国务院开展质量提升行动的指导意见》(国办发[2016]18号),中国商业联合会决定开展2020年“全国商业质量奖”申报活动,对实施卓越绩效模式,并在质量、经济效益、社会效益等方面取得突出成绩的服务业、商贸流通和商办工业企业给与奖励。我会作为推荐单位,现将有关事宜通知如下:
一、活动目的
为了进一步推动服务业企业的全面提升,营造良好的营商环境,树立一批行业标杆企业,宣传典型企业经验,增进人民群众的满意度和获得感,实现企业良性健康发展。
二、申报相关事项
(一)申报范围:在我国依法注册、正常经营的企业。
(二)申报方式:企业自愿申报,我会将统一对上报材料进行初审,合格后推荐申报。
(三)申报时间:我会组织申报截止到2020年7月10日。
(四)申报“全国商业质量奖”不收评审费用。
三、申报企业需提交材料
(一)根据申报奖项填写《申报表》,按要求签署意见并加盖公章。
(二)企业简介(300字左右)。
(三)企业自我评价报告。企业自我评价报告依据《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012和《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579-2012国家标准,5000--8000字。
(四)企业管理手册,包括质量管理体系手册,有环境和健康安全方面的管理手册以及相应的管理文件均应提交。
(五)企业近两年顾客满意度测评报告。
(六)企业经营资格证书(包括营业执照、特种经营许可证等)的复印件并加盖同名印章。
(七)企业各类有效期内的认证证书、商标注册证书及近三年获得的有关奖励证书复印件(如数量较多,则提供其中级别最高、时间最近的三到五项即可)。
(八)企业近三年财务报告(加盖公章)。
以上提交资料附含所有资料的光盘一张。
四、获奖企业荣誉管理
(一)对获奖企业,中国商业联合会授予2020年“全国商业质量奖”的牌匾和证书。
(二)获奖企业在有效期内,可以在企业的宣传广告、产品(商品)外包装上展示获奖奖牌标识。
(三)对获企业择优推荐国家质量奖或国家质量奖提名奖。
(四)发生重大事故、有重大投诉、被媒体曝光产品质量、服务质量的一律取消荣誉。
五、活动宣传
(一)在全国性商业刊物《商业观察》设专题专版宣传。
(二)召开全国商业科技质量大会,对获得2020年“全国商业质量奖”企业颁发牌匾和证书,宣传表彰。
具体详尽材料请与我会工作人员联系,请各会员单位及有关企业积极申报。
六、联系方式
联系人:杨溢华 崔林艳
电 话:010-57732224 57732294
邮 箱:apecvof@126.com
地 址:北京市西城区复兴门内大街45号